よくある質問
真愛パートナーズとは
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会員にはどんな人がいますか？
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お客様の周囲にいるような一般の方々です。年収や学歴、ライフスタイル、趣味、価値観、見た目もお人柄もさまざまな方が活動されています。
共通していることは、みなさん独身で、結婚についてはお悩みで真剣に人生のパートナーをお探しという点です。
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成婚の意味を教えてください。
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成婚とは、交際中のお二人が結婚の意思を固めて婚活を終了することを意味します。
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他社と比べて会員数が少ないようですが。
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会員数と成婚数は必ずしも関係があるわけではありません。支店が全国にあれば会員数は多くなりますが、全国からお相手をご紹介できるわけではありません。そのため会員数よりも大切なのは、豊富な出会いの「場」のご提供と、交際に至る「率」の高さです。
豊富な実績データを基に明確な婚活設計を行ったうえで、カウンセラーが成婚まで伴走することで高い成婚率を実現できるのです。
入会について
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入会資格を教えてください。
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ご入会に際しましては、下記条件を満たしていることが条件となります。
20歳以上で結婚・内縁関係のない独身（独身証明書が必要）の方、入会時に必要となる書類が提出できる方※男性は安定した収入がある方が対象です。再婚の方もご入会できます。
なお、ご入会の際には規定の審査がございます。
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結婚に求める理想が曖昧ですが、入会できますか。
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パートナーや結婚生活に求める理想を明確にすることが結婚への一歩といえますが、自分ひとりではなかなか分からないため悩みがちになってしまうものです。だからこそ結婚相談所をご利用いただきたいと考えています。コーチングのスキルを用いたインタビューを通して潜在意識にある想いを探り、理想の結婚とは何かを明確にします。
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会員期間中に解約はできますか？
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クーリングオフ※はもちろんのこと、お客さまのご都合による会員期間中の途中退会も可能です。
※ご契約後、8日以内にお申し出いただければ、契約の無条件解約ができる制度。
費用について
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費用はどのくらいかかりますか。
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ご登録時の費用として33,000円（税込）をご用意いただきます。月会費はプランごとに異なります。また、ご成婚が決まった時点でプランに応じた成婚料をいただいています。その他、オプションサービスにつきましてはご利用ごとに該当サービス金額が発生します。詳しくはコース・料金のページをご覧ください。
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成婚料について教えてください。
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ご入会時にお支払いいただく活動費に、あらかじめ成婚料を含んだ料金設定が行われているのが一般的です。これに対し、結婚相談所では、成婚に至った時点ではじめて費用をいただいております。ご成婚されていないのに、先に成婚料をいただくのはおかしいのではないかとの考えからです。信頼性が低いといわれてきた結婚情報サービス業界を変えたいとの想いが込められています。
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請求のタイミングはいつですか。
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お支払い方法はクレジットカード決済となります。請求のタイミングはご利用のクレジットカード会社により異なりますので、詳しくはご利用されているクレジットカード会社へお問い合わせください。
紹介について
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どのような方法で紹介相手を選ぶのですか？
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2つのお相手選択方法がございます。
1つ目は、会員様がパートナーに求める7つの条件をもとに、カウンセラーがお会いして欲しいお相手をご紹介する方法です。
2つ目は、お客様自らお相手のプロフィールをご覧いただき、お会いしたい方をお探しいただく方法です。
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未使用分の紹介通数は翌月に繰り越せますか。
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できません。当月内にすべてご利用いただかない場合は、次月にリセットとなります。
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必ず理想のお相手に出会えますか。
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お約束はできませんが、カウンセラーが実績に裏打ちされた成婚ロジックにてお客様を全力でサポートします。